Competenze
L’Ufficio della Cittadinanza è un servizio dei Comuni destinato a tutta la collettività, è un servizio sociale che accoglie tutte le persone che desiderano ricevere attenzione rispetto ad un proprio bisogno al fine di migliorare la qualità della vita. L’Ufficio della Cittadinanza, espressione del “Welfare leggero”, è uno spazio pubblico a disposizione dei cittadini dei Comuni della Zona Sociale n. 12 dove possono essere mobilitate risorse aggiuntive attraverso azioni di ascolto, orientamento, accompagnamento e mediazione per rispondere a bisogni e problemi delle persone e delle famiglie. In seguito alla ripresa delle deleghe minorili è stato attivato c/o l’Ufficio della Cittadinanza il Servizio minori; quando il minore non riceve dal suo contesto familiare quelle attenzioni capaci di favorirne un’adeguata crescita emotiva ed affettiva, quando non gli sono garantiti il benessere necessario per crescere, il diritto alla cura e alla protezione, si rende necessario attivare un’azione di tutela da parte dell’Ente Locale finalizzata a realizzare interventi di supporto, integrazione, accompagnamento e sostituzione alla famiglia. Tale azione è realizzata attraverso un’equipe di operatori (assistenti sociali ed educatori professionali) che attraverso l’operato sinergico di una pluralità di soggetti (Ente Locale, scuola, forze dell’ordine, magistratura, privato sociale, ecc) realizzano interventi finalizzati alla tutela del minore e al sostegno ed integrazione della sua famiglia.
L'Ufficio della Cittadinanza è aperto:
- presso il COMUNE DI CASTEL GIORGIO IL LUNEDI’ MATTINA DALLE ORE 8.30 ALLE ORE 10.30;
- Tutti i giorni a Orvieto, in Via Roma 3, presso la ex Caserma Piave (Telefono 0763/306730 - Fax 0763/306330 - www.ufficiocittadinanza12.it - ufficiocittadinanza@comune.orvieto.tr.it)
Lo Sportello informativo per l’immigrazione della zona sociale n. 12 è aperto presso i locali Comune di Castel Giorgio il martedì mattina dalle ore 8.30 alle ore 10.00.
Lo sportello è aperto anche presso i locali della Cooperativa Sociale Il Quadrifoglio (soggetto gestore del servizio) in Via Sette Martiri 51/a ad Orvieto Scalo ed è aperto il martedì dalle 13.00 alle 17.00 e il giovedì dalle 11.30 alle 14.00.
I cittadini possono richiedere informazioni e appuntamenti ai seguenti numeri:
0763 531152 (Sede di Orvieto), 0763 832214 (sede di Fabro)
Lo Sportello per l’immigrazione, attivo sul territorio della Zona Sociale dal 2004, è un servizio d’informazione, consulenza ed orientamento in materia di immigrazione. E’ promosso dai Comuni della Zona Sociale N.12 e cofinanziato dalla Regione Umbria. Il servizio, il cui accesso è gratuito, si occupa di tutto ciò che concerne gli ingressi e il soggiorno regolare di quanti scelgono il nostro Paese per realizzare il proprio progetto di vita. Trattandosi di un servizio itinerante sul territorio, presente nei 12 comuni della Zona Sociale, è in grado di raggiungere i potenziali utenti direttamente nel proprio luogo di residenza, offrendo le stesse opportunità di accesso a tutti senza distinzioni.
I destinatari sono i cittadini extracomunitari, i cittadini comunitari e i cittadini italiani.
Tra i cittadini italiani si annoverano principalmente i datori di lavoro di personale straniero, gli anziani e i coniugi e/o compagni di cittadini stranieri.
Sono impiegate nel progetto due mediatrice interculturali opportunamente formate.
Lo sportello informativo sull’immigrazione svolge, in linea generale, le seguenti attività:
Accoglienza degli utenti, Analisi del bisogno e/o dei bisogni, Attivazione degli interventi necessari a fornire una risposta adeguata, attraverso un attento lavoro di rete (Contatti telefonici e/o diretti con enti ed istituzioni del territorio)
- Informazione e disbrigo pratiche relative a:
- Normativa sull’immigrazione
- Decreti flussi
- Permessi di soggiorno
- Carta di soggiorno
- Ricongiungimenti familiari
- Cittadinanza italiana
- Visti d’ingresso
- Riconoscimento dei titoli di studio esteri
- Servizi Sociali e Sanitari
- Scuola, Università e Formazione professionale
- Lavoro
- Matrimoni
- Modalità di rinnovo documenti
Lo sportello è ubicato ad Orvieto Scalo c/o locali della Cooperativa Sociale il Quadrifoglio ente gestore del progetto, mentre negli 11 comuni della Zona Sociale trova spazio all’interno delle sedi comunali degli Uffici della Cittadinanza.
Lo Sportello informativo da sempre persegue le finalità dell’integrazione dei cittadini stranieri nel tessuto sociale territoriale attraverso l’informazione e l’orientamento ai servizi e alle procedure, sviluppando la partecipazione alla vita sociale cittadina e territoriale; per questo motivo si tratta di un ufficio itinerante, ovvero, ha un’apertura cadenzata durante la settimana su tutti i Comuni al fine di raggiungere facilmente tutta la cittadinanza.
Negli anni il servizio si è strutturato e consolidato fino a diventare un punto di riferimento indispensabile per tutte le normative e le procedure riguardanti l’immigrazione che vengono stabilite a livello nazionale.
